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文具通訂單處理注意事項
(若您不能認同以下處理方式請勿訂購,避免造成您的困擾。)
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商品從訂購到送達約需1-5個工作天，急件另議。若遇有廠商延貨、
缺貨、停產或配送中無法順利送達的情形，導致無法於5個工作日內
寄送給您，客服人員將會以電話聯絡方式通知予您，您可選擇取消
訂單或者更換商品。
備註：因本公司商品項目近2萬多筆，可能導致線上商品缺貨、停產、
調價，無法立即即時更新。敬請見諒!!
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文具通付款方式
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1.匯款/ATM轉帳
匯款請匯入 永豐商業銀行永和分行
銀行代號：807分行1169
戶名：華軒文具興業有限公司
帳號：11600100103881 ( 匯妥請電知或傳真確認。)
若您使用匯款/ATM轉帳方式付款，如已經完成匯款或
轉帳，請登入會員後於畫面左上方的MENU的會員專區
內的訂單狀態，將該筆訂單的狀態欄內點擊"填寫匯款
帳號"按鈕，填入您的匯款帳號此筆訂單交易才算成立。
2.貨到付款
由嘉里大榮貨運配送貨到付款
(此服務都需加收30元手續費不論是否已達免運)
3.信用卡付款
  
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文具通批發現金自取價購物說明
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文具通購物說明
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有任何相關商品或其他加註說明的部分，可於備註欄填寫
(例如需指定產品的顏色,或是相關送貨時間等等...)。
如果覺得商品不錯也可按推薦商品,可讓該商品更加曝光,推薦給其他
更多消費者。
有經常性採購某些商品,可將他們加入您的收藏清單,讓您更快於您的
收藏清單內可快速選購經常性的清單。
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文具通退換貨須知
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根據消保法規定，消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特
別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，
否則恕不接受退貨。本店鋪受理消費者的退換貨，從商品收訖起7
天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並
請所有消費者注意以下事項：
1.不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消
費者必須支付所有發生之相關費用。
2.在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程
進行商品瑕疵造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服
人員，我們會或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
3. 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需E-mail或來電至本公司並提
供訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名、聯絡電話、E-mail、地
址。
4. 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，您必須自行負擔將商品寄
回之運費。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手
冊、註冊回函、週邊零件，連同原來的包裝一併送回，否則本公
司有權拒絕接受退貨。
5. 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損
毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、
附配件不齊者，恕不接受退貨。
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